Ota yhteyttä

Yhteydenoton rajat

Jos ongelmasi koskee tiliäsi, talletusta, kotiutusta tai bonusehtoja, sinun on otettava suoraan yhteyttä kasinon omaan asiakaspalveluun. Toimitussiirrot, maksuvälineet ja pelitilin tila ovat kasinon hallinnassa, eikä toimituksella ole pääsyä näihin tietoihin emmekä voi käsitellä niitä puolestasi. Tällaisissa asioissa kasinon tuki on ainoa oikea taho, ja sinun kannattaa kääntyä sen puoleen suoraan.

Toimitus vastaa sen sijaan sivuston sisältöön liittyviin kysymyksiin. Voit kysyä meiltä esimerkiksi arvostelujen perusteista, vertailujen kriteereistä tai siitä, miten olemme päätyneet tiettyyn näkemykseen. Kerromme mielellämme, mihin tietoihin arviomme perustuvat ja miten olemme ne tarkistaneet.

Vanhentuneet tiedot

Kasinoiden bonusehdot, pelivalikoimat ja kotiutuskäytännöt muuttuvat jatkuvasti. Jos huomaat sivustolla vanhentunutta tietoa tai virheen, ilmoita siitä meille. Toimitus tarkistaa ilmoituksen ja korjaa tiedon, mikäli se osoittautuu paikkansa pitämättömäksi. Emme kuitenkaan voi taata, että kaikki tiedot ovat aina ajan tasalla, joten ennen päätöksentekoa suosittelemme tarkistamaan asian myös kasinon omilta sivuilta.

Vastuullinen pelaaminen

Emme ota kantaa yksittäisiin pelitapahtumiin emmekä voi auttaa rahapeliongelmissa. Jos pelaaminen tuntuu hallitsemattomalta, ota yhteyttä kasinon omaan vastuullisen pelaamisen palveluun tai käytä sivustolla tarjolla olevia itsearviointi- ja pelirajoitustyökaluja. Ikäraja on voimassa, ja alaikäisten pelaaminen on kiellettyä.